各街道辦事處(鎮、園區)、物業服務企業：

　　為繼續深入開展我區物業服務年活動，加大宣傳力度，根據《青島開發區物業服務年活動方案》要求，決定將6月份定為我區物業服務年活動“宣傳月”，現將有關要求通知如下：

　　一、積極開展“物業服務開放日”、“經理接待日”、“業主溝通交流會”、“業主滿意度調查”等活動，茲定于6月份的每周五舉辦。

　　二、 做好“三公開”宣傳欄監督、檢查工作。各街道辦事處結

　　合日常巡查，監督指導各物業服務企業對所有小區內的宣傳欄進行規范、整理，按照《關于規范物業管理項目“三公開”公示欄的通知》的要求執行，未安裝的抓緊制作并安裝，對已安裝的宣傳欄進行清洗、修整，更換部分宣傳內容，重點宣傳物業服務年活動的有關內容，如省、市、區活動方案，倡議書等。

　　三、組織召開懇談會。各街道辦事處組織轄區內各物業服務企

　　業、業主委員會、業主代表召開1-2次懇談會，聽取他們的意見和建議，并制定切實可行的整改計劃?；顒悠陂g，要求各辦事處派人參加，各物業服務企業派專人組織?！伴_放日”應邀請所在地辦事處、居委會、業委會、業主代表參加。各物業服務企業可結合物業項目的實際情況，走訪住宅小區內的孤寡、病殘老年人、勞模、烈軍屬、殘障人士和困難家庭，搞好物業服務人員與廣大業主的關系。

　　四、6月15日前，各物業服務企業要在住宅小區內懸掛條幅、

　　張貼海報、《倡議書》等，大力宣傳物業服務年活動，在主要出入口設立業主征求意見箱，主動征詢業主對物業服務管理工作的意見和建議，組織專人對業主反映的意見和建議進行梳理和分析，并提出改進措施;各街道辦事處加強組織，深入一線，對活動開展情況進行檢查，每個辦事處報一至兩個活動優秀項目進行推廣;以點帶面，引導所有企業做好開展物業服務年活動工作。

　　五、區內所有二級以上(含二級)和今年參加創優的企業必

　　須按要求開展物業服務活動，大力提升物業服務水平。未按要求開展物業服務年活動的，取消其評先創優資格。并在全區范圍內予以通報。各街道辦事處、各物業服務企業要高度重視，深刻認識本次活動的重要意義和現實意義，以大力開展物業服務年活動為契機，為業主辦實事、辦好事，提升物業服務水平。

　　六、各街道辦事處于6月30日前將物業服務年活動的影像資料及總結通過郵箱發送至黃島物業管理辦公室。

　　黃島區物業管理辦公室

　　2014年6月4日